Kulturmødet og international kommunikation

Kurset styrker medarbejdernes interkulturelle opmærksomhed, forståelse og selvforståelse, der er tre vigtige kompetencer på den multikulturelle arbejdsplads og i samarbejdet med internationale partnere. Medarbejderne får desuden konkrete redskaber til at undgå interkulturelle konflikter og interkulturel miskommunikation.

Undgå miskommunikation og 'lost opportunities'

I mødet med andre kulturer har vi en lang række kulturelle forudforståelser, dvs. forestillinger, antagelser og fordomme om disse kulturer. Samtidigt bærer vi på en kulturel selvforståelse, som vi ofte ikke er bevidst om. Det giver ofte anledning til en række kommunikative misforståelser, større eller mindre konflikter eller ”lost opportunities”. Det være sig en mistet kontrakt eller kunde, et dårligt forhandlingsresultat eller et dårligt arbejdsklima.

Læring via dilemmaøvelser og spil

Undervisningen er solidt teoretisk forankret og sker i en vekselvirkning mellem teori og praksis. Under kurset udfordres deltagernes kulturelle selvfølgeligheder og vaner via iscenesatte situationer, dilemmaøvelser og spil. Til mange af disse øvelser bruger vi en professionel skuespiller, der deltager på dag to.

Via de instruerede øvelser og strukturerede diskussioner, der sætter deltagerne i midten af erkendelsesprocessen, skabes det nødvendige erfaringsgrundlag, der ruster deltagerne i fremtidige kulturmøder.                
 

Kursets underviser

Stine Fehmerling er ekstern lektor ved kulturmødestudier ved RUC og har udviklet ”Den Interkulturelle Kommunikationsmodel”, som hun tager afsæt i på kurset. 

Stine Fehmerling har gennem de seneste otte år beskæftiget sig med interkulturel kommunikation. Hun brænder for at give ledere og medarbejdere redskaber til at udnytte det potentiale og de gevinster, som ligger i at handle og tænke interkulturelt.

 

Tilpasning og opfølgning

Kurset strækker sig over to kursusdage. Før kurset tager deltagerne en kommunikationstest, læser en artikel og nedskriver to cases fra deres egen dagligdag. Umiddelbart efter de to kursusdage inddeles deltagerne i fire team, der mødes med underviseren efter tre måneder til en times team-coaching.

Bestil kurset eller få flere informationer